Нюансы виртуального русского языка

При написании текста для сайта целесообразно и естественно стремиться соблюдать нормы русского языка. Однако целевая аудитория интернета и некоторые практические наблюдения диктуют свои законы.

Прописные и строчные буквы

Любой первоклассник знает, что с заглавной (прописной) буквы начинаются предложения, а также имена и фамилии, клички животных, названия городов и учреждений и некоторые другие слова. Что мы видим на сайтах? Слова, полностью написанные заглавными буквами; фразы, каждое слово в которых начинается с прописной буквы (заграничная мода), и другие авторские вольности. Не будем наивно полагать, что авторы статей не знают правил русского языка. Несомненно, их целью было визуально выделить слово или фразу из текста, привлечь внимание читателя, который, возможно, лишь на секунду заглянул на сайт.

Следует ли брать с них пример? На мой взгляд, привлечь посетителя можно и другими, более эффективными и менее «грязными» способами: оригинальным, нетривиальным контентом, стильным дизайном.

«Вы» — со строчной или прописной?

Форма вежливости — отмирающий архаизм или показатель языковой культуры? Вопрос грамотности или эстетики?

Никогда не задавалась специально этим вопросом, пока не обнаружила в интернете рекомендации, заверенные подписями неких кандидатов наук, писать «вы» в интернете всегда с маленькой буквы. В статье филологи приводят правило из справочника Розенталя, которое ясно гласит: «С прописной буквы пишутся местоимения Вы и Ваш для выражения вежливого обращения к одному лицу». Несмотря на это, необходимость правописания этих местоимения со строчной буквы авторы аргументируют так: посетители сайтов — люди абстракнтые, это некое множество читателей. Для заглавной буквы нет условий: официально–делового стиля, письма (хотя в приведённом ими же правиле никаких указаний на жанр и стиль текста не содержалось!). Лично я продолжаю придерживаться простого правила, привитого ещё в школе: обращаясь к группе людей, писать «вы» со строчной буквы, к одному человеку (пусть и абстрактному) — с прописной, например:

Школьники, ваше будущее в ваших руках!

Если Вы — директор компании, Вам будет интересно наше предложение...

В спорных случаях типа «Наш дом отдыха понравится (В/в)ам и (В/в)ашим детям...» я напишу заглавную букву, подразумевая одного родителя, и строчную, подразумевая обоих. Перед монитором, как правило, сидят не 10 человек, а один. Именно он — мой потенциальный читатель. Всё просто.

Соединение кириллицы и латиницы

Казалось бы, для живущего в России человека естественно писать русским языком, используя кириллицу. Однако пресловутая западная мода берёт своё: появляются певцы и певицы с русскими именами, написанными с использованием латинских букв, не говоря уже о многочисленных Dj и Mc (впрочем, «5nizza» существовала ещё до этой моды, так что всё новое — это хорошо забытое старое). Ещё можно понять, когда ребята поют по-английски и выбирают соответствующее название для группы (как, например, «Smash»), но зачем русским исполнителям русскоязычного репертуара называть себя по–английски? Половина поклонников даже не сможет перевести эти имя–фамилию–ник. Даже если отвлечься от смысла и посмотреть на это с эстетической точки зрения... Человек хочет выделиться, соригинальничать и использует английские слова/буквы. Но сейчас фетиш английского повсеместно, и никого английским именем уже не удивишь. Тогда зачем? По–моему, — бесвкусица.

Да зачем далеко ходить? В том же интернете миллионы пользователей совсем недавно видели образец для подражания — Яndex. Русская буква «Я» рядом с латиницей — для чего? Русские не смогли бы прочитать «Yandex»? Или это было оригинальное дизайнерское решение? Но музыкальная группа «KoЯn» существует аж с 1992 года, так что ни о какой оригинальности Яndex–а (1997 г.) говорить не приходится.

Лично меня очень обрадовало, когда руководство, разработчики и дизайнеры решили, наконец, назвать русский поисковик по-русски и изменили «Яndex» на «Яндекс». Респект и уважуха!:)

Заимствования

«Много баннеров, говоря нормальным языком, — плакатов».

© Футбольный комментатор.

За последнее десятилетие многие реалии настолько прочно вошли в нашу повседневность, что слова, их обозначающие, перестали восприниматься как чужеродные языку элементы. Ещё совсем недавно там и сям разгорались споры о том, надо ли склонять слово «интернет» и как его писать: с заглавной или строчной буквы и даже — кириллицей или латиницей! Сейчас мало кто усомнится в том, что «интернет» — нарицательное существительное мужского рода, изменяющееся по 2–му типу склонения (как «стол»). Всё же, на мой взгляд, написание с большой буквы допустимо, если речь идёт о глобальной международной ассоциации информационных сетей, созданной и управляемой обществом с тем же названием. Эта сеть по определению существует в единственном экземпляре, в ней используется единый стек протоколов TCP/IP, сетевые адреса и доменные имена централизованно раздаются соответствующими комитетами. Поэтому в соответствующих контекстах (и только в них!) «Интернет» следует трактовать как имя собственное (по аналогии с Интервидением) и писать с прописной буквы.

Обилие заимствований и скорость их «переваривания» языком зависят от интенсивности внедрения в нашу жизнь иностранных понятий. Огромное количество полностью или частично освоенных заимствований в интернете вполне объяснимо таким же количеством ежедневно выпускаемых компьютерных новинок, новых моделей автомобилей и бытовой техники и многого другого. Я уже перестала вздрагивать в салонах связи, слыша фразу «Ты купил «Нокию»?» Эти ласковые «Нокия» и «эсэмэска», «аська» и «файлик» во всей полноте отражают доброту души русского человека.

Необходимость использования иноязычных слов в XXI веке не подлежит сомнению. Другой вопрос, что очень часто люди употребляют заимствования ради красного словца, не зная их смысла, например:

Мы предлагаем клининговые услуги по уборке квартир...

Налицо тавтология, и это очень распространённый пример: авторы рекламных проспектов ставят рядом «удобный» и «комфортный», «творческий» и «креативный», «уникальный» и «эксклюзивный». Очевидно, что грамотного читателя такие ляпы только раздражат, но остальные прочитают и ничего не заметят. А может быть, ещё и клюнут на модные словечки.

Рекламный текст

«Работая с нами, мы Вам гарантируем...»

© Интернет.

Вообще, именно рекламные тексты больше всего пестрят ошибками. Это объясняется различными причинами. Во–первых, у многих интернет–магазинов нет собственных копирайтеров, и статьи вынуждены писать другие специалисты. Во–вторых, к рекламным статьям мелких компаний не предъявляется жёстких требований, так как даже небольшой отклик окупает затраты на неё. Кроме того, для продвижения важен не столько текст статьи, сколько процент ключевых слов в нём, а ещё лучше — внутритекстовых ссылок. И наконец, у рекламных текстов самый широкий контингент читателей. Ниже приведена статистика запросов «Яндекс» по ключевым словам (на 2.10.07):

периферия — 1908
переферия — 598
перефирия — 226
перифирия — 51

регистрация — 389995
регестрация — 6628
ригистрация — 372
ригестрация — 232

агентство — 417491
агенство — 207622
огенство — 453
агенсво — 119

брандспойт — 96
брансбойт — 22
брандсбойт — 12
бранзбойт — 8

малако — 12

Не всё ли равно таким пользователям, что вообще читать?

Оформление текста

Разбиение на абзацы. Использование «красной» строки.

Традиционно смысловое членение текста на предложения, сложные синтаксические целые, абзацы и главы находится целиком в компетенции автора. Но в текстах сайтов очень часто число абзацев превышает необходимое по смыслу количество, едва не приравниваясь к числу предложений. Тем самым авторы, опять же, визуально вычленяют отдельные предложения для лучшего их восприятия читателем.

Сюда же относится «красная» строка. Почему–то в интернете многие не считают необходимым её использовать, начиная предложение с новой строки, но без отступа. Лень? Неграмотность? Какие–то личные соображения? По моему мнению, пренебрегать нормами оформления текста недопустимо.

Шрифт

Какого цвета и размера должен быть шрифт текста сайта? Ни в коем случае не пишите всё слово заглавными буквами: это неграмотно и некрасиво, есть другие способы выделения текста. Слишком крупный шрифт раздражает, слишком мелкий трудно воспринимать. От ярких контрастов устают глаза, от их отсутствия текст сливается с фоном. В погоне за оригинальностью главное не переборщить и не предпочесть дизайн читабельности.

Пунктуация

Котя:
ты в питере живешь
DarkenRAL:
ну да.. а ты?
Котя:
Я в области
Котя:
В школе учишься
Котя:
У тя есть девушка
Котя:
Ты девственник
DarkenRAL:
...Да ставь ты знаки препинания, вопросительный знак в особенности!! Ощущение что меня ФБР разоблачило таки

© Bash.org.ru.

Для интернет–текстов пунктуация имеет принципиальное значение. Копирайтеру важно не только изложить информацию, но и передать необходимую интонацию (сообщения, призыва, просьбы, побуждения, вопроса и др.). В интернете распространены обе крайности: полное игнорирование пунктуационных правил и злоупотребление ими. Первое встречается чаще всего на форумах, в чатах и т.д. Часто возникающая из–за этого двусмысленность давно стала поводом для шуток среди пользователей интернета. Тексты рекламы, напротив, настолько изобилуют восклицательными знаками, что невольно представляешь себе сумасшедшего человека, активно жестикулирующего, брызжащего слюной и с вытаращенными глазами кричащего Вам, чтобы Вы что-то купили. Но бог с ней, с рекламой. В нормальных текстах каждая запятая, каждый знак вопроса должен обозначать именно паузу и вопросительную интонацию соответственно. В личной переписке, если очень хочется выразить обуревающие Вас эмоции, поставьте лучше «смайлик».

«Смайлы»

Всё чаще «смайлы» из ICQ переселяются в информационные статьи и даже документы. Лично я отношусь к ним положительно, считая, что такая форма обозначения своего настроения приближает автора к читателям, если употреблена к месту.

Ну и напоследок...

«Такой подход естественно, предполагает наличие штата высоко квалифицированных сотрудников, а так же наши профессионалы экономят Ваше драгоценное время, проводя работы в удобное для Вас время».

Как говорится, без комментариев=)